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用户协议

使用鲸跃银河产品与服务前,请仔细阅读并同意本协议。

生效日期: 2026年7月25日

本《用户协议》(以下简称“本协议”)是您与长沙鲸跃银河科技有限公司(以下简称“鲸跃银河”“我们”)之间,就您访问、下载、安装、注册、登录及使用我们提供的产品与服务(包括但不限于官方网站、GCS、GCT Plugin For UE、相关客户端、小程序、SDK、技术文档与商务预约等,以下统称“产品”或“服务”)所订立的法律协议。

请您在使用本产品与服务前仔细阅读并充分理解本协议全部内容,特别是加粗或与您权利义务密切相关的条款(包括但不限于责任限制、法律适用与争议解决)。若您不同意本协议任何内容,请立即停止访问或使用相关服务。您点击同意、注册、登录,或实际使用服务,均视为您已阅读并同意受本协议约束。

本协议可能与《隐私政策》及其他专项规则(如下载许可、插件许可、活动规则等)一并适用;专项规则与本协议不一致的,就该专项事项以专项规则为准。

一、协议的接受与变更

您确认:您具备完全民事行为能力;若您代表组织使用服务,您已获充分授权。未成年人应在监护人陪同下阅读本协议,并在监护人同意后使用服务。

我们有权根据业务发展、法律法规变化或产品更新,适时修订本协议。更新后的协议将在官网或产品内公布,并自公布之日起生效(法律法规另有要求的除外)。若您在协议更新后继续使用服务,即视为接受更新后的协议;若您不同意,应停止使用并注销相关帐号(如适用)。

二、服务内容与许可范围

我们向您提供产业可视化、工业数据轻量化、插件工具、技术服务及网站信息展示等能力。具体功能以产品实际提供及双方另行签署的商务合同、订单或 POC 约定为准。

在您遵守本协议及适用法律的前提下,我们授予您一项个人的、有限的、不可转让、不可转授权、非独占的许可,仅用于按约定目的访问和使用服务。除法律另有规定或我们书面同意外,您不得对服务进行反向工程、反编译、破解、篡改、绕过技术保护措施,或用于开发与我们构成实质性竞争的产品。

试用、演示、先验 POC 或免费功能可能存在期限、场景、性能或功能限制;相关限制以页面说明、邮件确认或书面约定为准。

三、帐号注册与使用

部分服务可能要求您注册帐号并提供真实、准确、完整的信息。您应妥善保管帐号与密码,对帐号下发生的行为负责。如发现帐号被盗用或存在安全风险,请立即通知我们。

我们有权在合理怀疑存在违规、欺诈、侵权或安全风险时,采取限制登录、暂停服务、注销帐号等措施,并依法保留追究责任的权利。

若您通过企业邮箱、组织邀请码或商务渠道开通帐号,帐号权益可能归属于该组织;组织管理员有权管理成员权限,您应遵守组织内部管理规定。

四、用户行为规范

您承诺合法合规使用服务,不得利用服务从事以下行为(包括但不限于):

发布、传播违法违规、侵权、虚假、欺诈、淫秽、暴力或骚扰信息;

干扰、破坏服务正常运行,或未经授权访问他人数据、系统或网络;

上传含有恶意代码、病毒的文件,或实施爬虫、刷量、攻击等行为;

未经权利人许可,上传或处理他人享有知识产权或商业秘密的内容;

将服务用于核设施、航空管制、生命支持等高风险场景,除非双方另有书面专门约定并完成相应评估;

其他违反法律法规、本协议或公序良俗的行为。

五、知识产权

服务中的软件、界面、文档、商标、标识、算法、模型与相关内容的知识产权归鲸跃银河或其许可方所有,受中国及国际知识产权法律保护。

您向服务提交、上传或生成的业务数据、模型文件、场景内容等,其权利归属按双方合同约定执行;未约定的,在符合法律规定前提下,您保留对您原创内容的权利,同时授予我们为提供服务所必需的、全球范围内的、免许可费的处理与存储许可。

未经我们书面许可,您不得使用“GINHE”“鲸跃银河”等商标、商号或近似标识,也不得暗示我们与您存在未披露的合作、背书或投资关系。

六、第三方服务与链接

服务可能包含第三方网站、插件、云资源或支付等能力。第三方服务由相应提供方独立负责,其条款与隐私政策可能与本协议不同。您使用第三方服务即表示同意遵守其规则;我们不对第三方服务的可用性、安全性或内容作出保证。

因您使用第三方服务产生的争议,应由您与第三方协商解决;法律法规另有规定或我们存在法定过错的除外。

七、免责声明与责任限制

服务按“现状”和“可用”基础提供。在法律允许的最大范围内,我们不对服务的持续性、及时性、安全性、准确性、完整性或特定用途适用性作出明示或默示保证。

对于因不可抗力、基础电信故障、第三方服务中断、网络攻击、您自身设备或操作原因等导致的服务中断、数据丢失或损失,我们在法律允许范围内不承担责任;但我们将在合理范围内尽力协助恢复。

在任何情况下,我们对您因使用或无法使用服务所承担的赔偿责任总额,不超过您就引起索赔的该等服务在索赔前十二个月内向我们实际支付的费用(如为免费服务,则以人民币一百元为上限),法律法规禁止排除或限制的除外。

您理解:产业可视化、仿真与决策辅助结果仅供参考,不构成对安全、合规或经营决策的最终保证;关键决策应由具备相应资质的专业人员结合现场情况作出。

八、服务的变更、中断与终止

我们可能对服务进行升级、调整、暂停或下线,并尽可能提前通过网站、邮件或产品内通知告知。因重大升级导致兼容性变化的,请以发布说明为准。

如您严重违反本协议、相关法律法规或双方合同,我们有权立即暂停或终止向您提供服务,并要求您删除未获授权的软件副本。

协议终止后,我们可能依据《隐私政策》及法律要求删除或匿名化您的个人信息;依法需要留存的除外。

九、适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律法规(不含冲突法)。

因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向长沙鲸跃银河科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

本协议构成双方就标的事项的完整协议,取代此前就同一事项的口头或书面协商(双方另行签署的正式商务合同另有约定的除外)。

本协议某一条款被认定为无效或不可执行的,不影响其余条款的效力。

我们未行使或延迟行使本协议项下权利,不构成对该权利的放弃。

未经我们事先书面同意,您不得转让本协议项下的权利或义务;我们有权在重组、并购等情形下向关联方转让本协议。

十一、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

公司名称:长沙鲸跃银河科技有限公司

电子邮箱:hi@ginhe.cn

我们将在核实身份后尽快予以回复。